KI-Leitlinien

Kurz erklärt

KI-Leitlinien sind organisatorische Grundsätze für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz in einer Organisation. Sie beschreiben, welche Ziele mit KI verfolgt werden, welche Regeln gelten und welche Anforderungen bei der Nutzung von KI-Systemen beachtet werden müssen.

Im Unterschied zu detaillierten Arbeitsanweisungen geben KI-Leitlinien einen übergeordneten Orientierungsrahmen. Sie helfen dabei, Entscheidungen rund um KI nachvollziehbar, einheitlich und verantwortungsvoll zu treffen.

KI-Leitlinien können Themen wie Datenschutz, Transparenz, menschliche Aufsicht, Qualitätsstandards, ethische Anforderungen und Zuständigkeiten abdecken.

Warum ist das für soziale Organisationen wichtig?

Soziale Organisationen stehen vor der Herausforderung, die Potenziale von KI zu nutzen und gleichzeitig fachliche Verantwortung, Datenschutz und den Schutz besonders sensibler Informationen sicherzustellen.

Ohne gemeinsame Leitlinien entstehen häufig unterschiedliche Vorgehensweisen innerhalb der Organisation. Mitarbeitende nutzen verschiedene Tools, bewerten Risiken unterschiedlich oder sind unsicher, was erlaubt ist und was nicht.

KI-Leitlinien schaffen Orientierung für Führungskräfte und Mitarbeitende. Sie fördern einen einheitlichen Umgang mit KI und unterstützen dabei, Risiken frühzeitig zu erkennen und zu steuern.

Typisches Missverständnis

Ein häufiges Missverständnis ist, dass KI-Leitlinien nur eine formale Vorgabe oder ein weiteres Dokument für den Ordner sind.

Tatsächlich entfalten sie ihren Nutzen erst dann, wenn sie im Arbeitsalltag angewendet werden. Gute KI-Leitlinien sind verständlich formuliert, praxisnah und geben konkrete Orientierung für typische Situationen.

Sie sollen Mitarbeitende nicht ausbremsen, sondern Sicherheit im Umgang mit KI schaffen.

Beispiel aus der Praxis

Eine Beratungsstelle möchte Mitarbeitenden die Nutzung von KI-gestützten Schreibassistenzen ermöglichen.

Die KI-Leitlinien legen fest:

• welche KI-Tools grundsätzlich genutzt werden dürfen
• welche Daten niemals eingegeben werden dürfen
• dass KI-Ergebnisse fachlich überprüft werden müssen
• dass Entscheidungen über Klientinnen und Klienten nicht allein durch KI getroffen werden dürfen
• an wen sich Mitarbeitende bei Unsicherheiten wenden können

Dadurch entsteht ein gemeinsamer Rahmen für die Nutzung von KI im Arbeitsalltag.

Was sollten Leitungen beachten?

• KI-Leitlinien verständlich und praxisnah formulieren.
• Datenschutz, Informationssicherheit und fachliche Qualität berücksichtigen.
• Leitlinien gemeinsam mit relevanten Bereichen entwickeln, beispielsweise Datenschutz, Qualitätsmanagement und Fachpraxis.
• Mitarbeitende über die Inhalte informieren und bei der Umsetzung unterstützen.
• Leitlinien regelmäßig überprüfen und an technische sowie rechtliche Entwicklungen anpassen.

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